Política de Execução de Ordens

Uma ordem é o pedido para abrir uma operação: o ativo, a direção prevista (alta ou baixa), o valor investido e o tempo de expiração. A operação só existe depois que os nossos servidores aceitam o pedido e a registram no seu histórico.

O preço de entrada é a cotação apurada pelos nossos servidores no instante em que a ordem é registrada. O gráfico do seu dispositivo é uma representação dessa cotação e pode estar alguns instantes atrasado por causa da sua conexão; vale sempre o preço do servidor.

O percentual de retorno mostrado no momento da abertura fica fixo para aquela operação, mesmo que o percentual do ativo mude enquanto ela está aberta.

• No horário de expiração, o servidor apura a cotação de fechamento e compara com o preço de entrada.
• Se a previsão estiver certa, você recebe o valor investido mais o retorno combinado na abertura.
• Se estiver errada, o valor investido na operação é perdido.
• Se a cotação de fechamento for igual à de entrada, o valor investido é devolvido.

Quando disponível, a venda antecipada encerra a operação antes da expiração pelo valor exibido na tela no momento da venda. Ela respeita uma janela mínima antes do fim da operação, indicada na própria interface.

• Mercado fechado para o ativo ou para a modalidade escolhida.
• Cotação do ativo momentaneamente indisponível: sem preço confiável, a plataforma não abre operação.
• Valor abaixo do mínimo ou acima do máximo permitido.
• Saldo insuficiente na conta escolhida.
• Negociação pausada temporariamente por manutenção ou segurança.

Uma ordem recusada não desconta nenhum valor do seu saldo.

Os ativos marcados como OTC usam cotação própria da plataforma e ficam disponíveis também fora do horário do mercado tradicional. Eles seguem as mesmas regras de abertura, expiração e resultado descritas acima.

Se a sua conexão cair com uma operação aberta, ela continua sendo apurada normalmente pelos nossos servidores e o resultado aparece no seu histórico quando você voltar.

Esta política pode ser atualizada. A data no topo da página indica a última revisão.